Privacyverklaring

Wie we zijn

IVF Media Ltd is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze kennisgeving.

Geregistreerd adres: 18 Friary Street, Kilkenny, R95 E1HC, Ierland
E-mail: gdpr@ivfmedia.org

IVF Media exploiteert online platforms die informatie verstrekken over vruchtbaarheidsbehandelingsopties en introducties tussen gebruikers en onafhankelijke vruchtbaarheidsklinieken vergemakkelijken.

functionaris voor gegevensbescherming

Wij hebben een functionaris voor gegevensbescherming (DPO) benoemd overeenkomstig artikel 37 AVG.

U kunt contact opnemen met onze DPO voor vragen over deze Privacyverklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens op:

E-mail: gdpr@ivfmedia.org

U kunt contact opnemen met de DPO in het bijzonder om uw rechten op gegevensbescherming uit te oefenen of om enige bezorgdheid te wekken over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken.

Hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken

Wij verzamelen persoonsgegevens rechtstreeks van u wanneer u:

• Bezoek onze websites
• Een aanvraag indienen of informatie aanvragen
• Een webinar registreren of bijwonen
• Verzoek om te worden ingevoerd bij een vruchtbaarheidskliniek of andere vruchtbaarheidsgerelateerde professionals
• Abonneren op marketingcommunicatie
• Interact met onze reclame- en analysetools

Afhankelijk van uw interactie kunnen we de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:

• Identificatie en contactgegevens (naam, e-mailadres, land)
• Vragen en verwijzingsgegevens (voorkeuren, behandeling interesses, kliniek selectie)
• Communicatiegegevens (berichten, oproepnotities)
• Technische en online-identificaties (IP-adres, apparaatgegevens, cookie-identificaties)
• Waar van toepassing, gezondheids- en vruchtbaarheidsgerelateerde informatie die u wilt verstrekken

Vruchtbaarheidsklinieken of andere vruchtbaarheidsgerelateerde professionals die uw aanvraag ontvangen fungeren als onafhankelijke gegevenscontrollers voor hun eigen verwerking.

Is het verstrekken van persoonsgegevens verplicht?

Vragen/verwijzingen:
Velden gemarkeerd als vereist zijn nodig om te reageren en / of uw gevraagde introductie kliniek te vergemakkelijken. Als u ze niet verstrekt, kunnen we misschien niet verder met uw verzoek.

Webinars, online evenementen:
Velden gemarkeerd als vereist zijn nodig om zich te registreren en te versturen. Als u ze niet verstrekt, kunnen we uw verzoek misschien niet behandelen.

Marketing: Optioneel.
U kunt zich op elk moment uitschrijven.

Doeleinden van verwerking en rechtsgrondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Diensten voor doorverwijzing en introductie van klinieken

• Doel: Het vergemakkelijken van introducties in geselecteerde vruchtbaarheidsklinieken
• Rechtsgrondslag: art. 6

Service feedback en service optimalisatie

• Doel: Het verzamelen en evalueren van feedback over onze diensten om gebruikerservaring te begrijpen, de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren en te optimaliseren hoe onze diensten worden geleverd.
• Rechtsgrondslag: Artikel 6(1)(f), AVG

Klantenservice

• Doel: Ondersteuning van klanten en gebruikers, inclusief het beantwoorden van vragen, verzoeken, problemen of klachten met betrekking tot onze diensten.
• Rechtsgrondslag: Artikel 6(1)(f), AVG

Naleving van de regelgeving

• Doel: Verwerking van persoonsgegevens waar nodig om te voldoen aan de toepasselijke wettelijke verplichtingen, wettelijke voorschriften, wettelijke verzoeken van overheidsinstanties en om juridische claims vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.
• Rechtsgrondslag:
  • artikel 6, lid 1, onder c), AVG . . . verwerking die nodig is om een wettelijke verplichting na te komen; en
  • Artikel 6(1)(f), AVG

Marketingcommunicatie

• Doel: Het verzenden van nieuwsbrieven, updates en service-informatie
• Rechtsgrondslag: art. 6

Analyse en verbetering van de dienstverlening

• Doel: Het gebruik van websites begrijpen en diensten verbeteren
• Rechtsgrondslag: art. 6

Reclame en remarketing

• Doel: Het weergeven van relevante advertenties en het meten van de effectiviteit van de campagne
• Rechtsgrondslag: art. 6

Webinar registratie en aanwezigheid

• Doel: Webinar aanmelden beheren, gegevens en herinneringen versturen, de webinar leveren en post-webinar materialen leveren
• Persoonsgegevens: naam, e-mailadres
• Rechtsgrondslag: art. 6

Webinar opname en publicatie

• Doel: opnemen en publiceren van de webinar (bijvoorbeeld als on-demand inhoud) en bevorderen van toekomstige webinars
• Persoonlijke gegevens: naam en video/voice beelden waar u deelneemt aan de camera of spreekt
• Rechtsgrondslag: art. 6
• Speciale categoriegegevens: als er informatie over gezondheid/vruchtbaarheid wordt gedeeld tijdens een webinar door een deelnemer, behandelen we dat als gegevens van speciale categorie en vertrouwen we op uitdrukkelijke toestemming krachtens artikel 9(2)(a) voor elke verwerking buiten onmiddellijke matiging/hosting.

Gegevens van bijzondere categorie

Wanneer u informatie over gezondheid of vruchtbaarheid verstrekt, is dit een speciale categorie persoonsgegevens.

We verwerken deze gegevens alleen wanneer:

• U hebt uitdrukkelijk toestemming verleend (artikel 9(2)(a) AVG), en
• De verwerking is noodzakelijk om uw gevraagde verwijzing of aanvraag te vergemakkelijken

IVF Media gebruikt geen gezondheidsgegevens voor profilering of geautomatiseerde besluitvorming.

Met wie we persoonsgegevens delen

Ontvangers van persoonsgegevens

We kunnen persoonsgegevens delen met:

• vruchtbaarheidsklinieken of professionals (bijv. artsen, apothekers, diëtisten, coaches, enz.) u ervoor kiest om te worden geïntroduceerd;
• dienstverleners, waaronder aanbieders van hosting, CRM, e-mailcommunicatie, webinar delivery en interne samenwerkingsinstrumenten;
• beroepsadviseurs en overheidsinstanties indien wettelijk vereist.

Ontvangers van speciale categorie (gezondheids) gegevens

Wij delen gezondheids- en vruchtbaarheidsgerelateerde informatie alleen in beperkte omstandigheden en alleen wanneer u uitdrukkelijk om een dergelijke uitwisseling hebt verzocht of ermee heeft ingestemd.

Persoonsgegevens van bijzondere categorie kunnen worden verstrekt aan:

• vruchtbaarheidsklinieken die u selecteert of een introductie aanvraagt, die fungeren als onafhankelijke gegevenscontrollers en uw gegevens verwerken in overeenstemming met hun eigen privacyberichten.

We geven geen gezondheids- of vruchtbaarheidsgerelateerde gegevens door aan aanbieders van reclame, analyses of marketingtechnologie.

Wanneer gezondheidsinformatie vrijwillig door u wordt gedeeld tijdens een webinar (bijvoorbeeld via chat, Q&A, audio, of videoparticipatie), deze informatie kan worden verwerkt door het webinar platform dat wordt gebruikt om de sessie te hosten of te publiceren. U hoeft geen gezondheidsinformatie te delen in webinars en wij raden u aan gevoelige persoonsgegevens niet te delen in openbare of geregistreerde webinarfuncties.

Veiligheidsmaatregelen

We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen onbedoelde of onrechtmatige vernietiging, verlies, wijziging, ongeoorloofde openbaarmaking van of toegang tot persoonsgegevens.

Deze maatregelen omvatten in voorkomend geval:

• rolgebaseerde toegangscontroles en toegang tot systemen die persoonsgegevens bevatten tot de minst bevoorrechte toegang;
• authenticatiecontroles voor interne systemen en administratieve toegang;
• veilige configuratie en onderhoud van IT-systemen en clouddiensten;
• regelmatige toetsing van de toegangsrechten van gebruikers;
• contractuele verplichtingen inzake gegevensbescherming en beveiliging opgelegd aan dienstverleners die als verwerker optreden;
• kennis en opleiding van personeel inzake gegevensbescherming en informatiebeveiliging; en
• procedures voor het opsporen en reageren van incidenten, met inbegrip van de beoordeling en melding van inbreuken op persoonsgegevens overeenkomstig de AVG-vereisten.

De toegang tot gezondheids- en vruchtbaarheidsgerelateerde informatie is beperkt tot bevoegd personeel alleen op basis van de noodzaak om te weten.

Internationale overdrachten

Sommige van onze dienstverleners bevinden zich buiten de Europese Economische Ruimte.

Wanneer persoonsgegevens internationaal worden doorgegeven, vertrouwen wij op:

• Indien beschikbaar, moeten passende besluiten worden genomen, of
• Door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen
• Aanvullende maatregelen

U kunt meer informatie over deze veiligheidscontrole aanvragen door contact met ons op te nemen.

Bewaartermijnen

We bewaren persoonsgegevens als volgt:

• Vragen en verwijzingsgegevens: Niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor de gegevens worden verwerkt en niet worden bewaard wanneer de klant niet langer toestemming heeft om gegevens te gebruiken voor marketingdoeleinden en niet langer dan 5 jaar.
• Marketingcontacten: totdat de toestemming is ingetrokken
• Webinar registratie: Niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor de gegevens worden verwerkt en niet worden bewaard wanneer de klant niet langer toestemming heeft om gegevens te gebruiken voor marketingdoeleinden en niet langer dan 5 jaar
• Webinar opnames: bewaard terwijl de opname wordt gepubliceerd/gebruikt
• Analytics en advertentiegegevens: in overeenstemming met de levensduur van cookies
• Juridische en nalevingsdossiers: zoals vereist door het toepasselijke recht

Marketingcommunicatie

Wij gebruiken persoonsgegevens, zoals uw naam en e-mailadres, om marketing- en zakelijke communicatie over onze diensten, inhoud en evenementen te sturen waar u uw toestemming hebt gegeven.

Marketingcommunicatie kan het volgende omvatten:

• nieuwsbrieven en updates;
• informatie over vruchtbaarheidsgerelateerde inhoud, diensten of gebeurtenissen;
• uitnodigingen voor webinars of educatieve sessies.

De wettelijke basis voor het verzenden van marketingcommunicatie is uw toestemming krachtens artikel 6(1)(a) AVG.

U kunt uw toestemming intrekken en u te allen tijde afmelden voor marketingcommunicatie door:

• het gebruik van de afmeldlink in onze e-mails; of
• contact opnemen met ons of onze DPO met behulp van de gegevens die aan het begin van deze aankondiging.

Het intrekken van de toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking die is uitgevoerd voordat de toestemming werd ingetrokken.

Wij gebruiken geen gezondheids- of vruchtbaarheidsgerelateerde informatie voor marketingdoeleinden en dergelijke gegevens worden niet gedeeld met aanbieders van reclame- of marketingtechnologie.

Uw rechten

U heeft het recht om:

• Toegang tot uw persoonlijke gegevens
• Onjuiste gegevens corrigeren
• Wising aanvragen
• Verwerking beperken
• Bezwaar tegen verwerking, inclusief direct marketing
• Op elk moment de toestemming intrekken
• Gegevensportabiliteit, indien van toepassing

Wij voeren geen geautomatiseerde besluitvorming uit (inclusief profilering).

Verzoeken kunnen worden gedaan aan onze DPO op gdpr@ivfmedia.org.

Cookies en volgtechnologieën

Wij gebruiken cookies en soortgelijke technologieën voor analytische en reclamedoeleinden.
Niet-essentiële cookies worden alleen ingesteld met uw toestemming via onze cookie banner.

Klachten

U hebt het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit. In Ierland is dit:

Commissie gegevensbescherming
www.dataprotection.ie

Wijzigingen in deze mededeling

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. De nieuwste versie zal altijd beschikbaar zijn op onze website.

Privacyinstellingen

U kunt uw privacy-instellingen te allen tijde wijzigen, inclusief uw cookie- en trackingvoorkeuren. Om uw keuzes bij te werken, gebruik de onderstaande link.

Privacy-instellingen beheren